Ranker Baustoffe GmbH in Schönenberg-Kübelberg, Rheinland-Pfalz Jetzt geschlossen

Bewertungen über Ranker Baustoffe GmbH

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  2020-08-19, Benyamin Falk
  Die Qualität eines Unternehmens zeichnet sich dadurch aus, wie es reagiert, wenn etwas außer der "Reihe" gewünscht wird. In unserem Falle, waren das 3t Sand mit nur 2 1/2 Tagen vorlaufzeit. Das dies schon über strapazierte nerven beim Personal hervorruft ist gerade zu traurig! Auch der gewünschte Abladeort (erhöht, neben einer Mauer) konnte mir trotz genauer Beschreibungen nicht zugesichert werden. Und nur 2 Tage Zeit um 3 Plastik Säcke mit einem Bagger zu befüllen war der Firma schlicht weg zuviel (ich kann verstehen das der zu erwartende Gewinn bei unserem Auftrag gering ist, aber dies lässt man einen Kunden nicht so deutlich spüren). Liebes Ranker Team: Ein großer Baustoff Händler aus Ramstein kann Ihnen sicher erklären wie man mit Kunden umgeht! Dort wurde nach kurzer Klärung eine Zusage zum Wunsch Termin eingerichtet, es waren fachkundige Menschen am Telefon die wußten welche Fläche zum abstützen des LKWs benötigt wird und welche Traglast der Kranarm hat (und das ganze auch noch sehr freundlich und zuvorkommend) . Und nicht einer sagte zu mir "Was issen jetzt? Ich han ach noch annere Kunne do stehn", wie bei Ihnen. Zu guterletzt erhält man diesen Top Service auch noch zu einem sehr viel günstigeren Preis als bei Ihnen (dort wird nicht jeder Hubvorgang mit 5 Euro extra berechnet plus Anfahrt, sondern es gibt eine Pauschale)... Dies war sicherlich der letzte Versuch bei Ihnen Baustoffe zu kaufen (auch wenn wir sonst Regionale Betriebe bevorzugen)!